![小売・サービス・飲食業のためのパート・アルバイト「採用・戦力化・定着化」マニュア [ 山田公一（経営コンサルタント） ]](http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/4955/49558281.jpg?_ex=128x128) |
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| Do books 山田公一（経営コンサルタント） 同文館出版発行年月：2009年02月 ページ数：175p サイズ：単行本 ISBN：9784495582814 山田公一（ヤマダコウイチ）船井総合研究所経営コンサルタント。1964年6月生まれ。カネボウ化粧品に約11年間エリアマネージャーとして勤務。2001年1月船井総合研究所に入社。前職では、様々な販売チャネル（GMS・ドラッグストア・専門店）の売場で、販売スタッフのモチベーションアップおよび販売促進に従事し「売場はスタッフで決まる！」ことを実感する。船井総研入社後は、その経験をもとに「企業繁栄の鍵は現場第一線の人材づくり」を信条として、幅広い業種での、新入社員から幹部社員の「教育研修」の企画や講師および「人事評価制度」の構築支援に従事する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章 会社繁栄の鍵は「スタッフ」にあり（インターナルマーケティング（内部マーケティング）でいこう！／スタッフのロイヤリティが業績の鍵 ほか）／2章 優秀なスタッフを集めるためには（求人難の時代 スタッフのニーズを考えよう／求人広告はマーケティング発想で考える ほか）／3章 スタッフを「即時戦力化」するためには（期待を伝えよう 「所詮パート」の扱いでは、所詮以下の仕事しかしない／最強のパートナーに育成しよう スタッフの5つの条件 ほか）／4章 スタッフを長く定着させるためには（「辞めない（続ける）理由」より「辞める理由」に目を向けよう／「大きな夢」を語る前に「小さな悩み」に耳を傾けよう ほか）／5章 人事評価・賃金制度をつくろう（人事・評価・賃金制度の目的は育成／人事制度をつくろうSTEP1 スタッフの役割を整理しよう ほか） 「業績のよい店」の共通要素を探すならば、「優秀なスタッフが楽しく働いている」ことしかない。「優秀な人材を採用し、モチベーションを高める仕組み」さえ創ることができれば、勝手にスタッフが動きはじめ、「儲かるお店」になるのだ。本書では、パート・アルバイトに焦点を絞り、「人材戦略の基本」「優秀なスタッフを採用する方法」「スタッフを戦力化する方法」「優秀なスタッフを定着化する方法」「スタッフの評価・処遇方法」を解説する。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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